Agente de Reservas

**Agente de Reservas**
Com você inicia uma experiência excepcional para os hóspedes. Como Agente de Reservas, você fará com que nossos hóspedes se sintam bem-vindos e reflitam a experiência excepcional que vêm quando chegam

**O que há para você**:

- Em 3- 4 pontos, mostre os benefícios e as vantagens de trabalhar no hotel/na sua área
- Cartão de benefícios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo
- Programas de aprendizagem através de nossas Academias
- Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo
- Capacidade de fazer a diferença na comunidade local através de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa, como o Planet 21

**O que você irá fazer**:

- Oferecer consistentemente serviço excepcional, amigável e envolvente
- Garanta a melhor seleção para o hóspede e garanta que a receita seja maximizada por meio de up-selling
- Recomende instalações da propriedade e ajude os hóspedes com informações e solicitações especiais
- Solicitações de reserva de sala de reservas, inserir listas de quartos e atualizar informações precisas no sistema

**Sua experiência e habilidades incluem**:

- Personalização e foco no hóspede é essencial; experiência na área é um diferencial
- Experiência anterior com o sistema Opera ou um sistema relacionado
- Fortes habilidades interpessoais e de resolução de problemas
- Fluência em Inglês; idiomas adicionais são um plus

**Sua equipe e ambiente de trabalho**:

- Em 1 a 2 frases, introduza o ambiente de equipe, hotel ou escritório de uma forma que reflita a cultura

Observação: a personalização pode ser incluída para quaisquer requisitos locais ou legislativos específicos, como permissões de trabalho

**Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão**:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.**Por que trabalhar para a Accor?**
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo **#BELIMITLESS